Kakšna je vaša politika vračanja?
Za vsa naročila, oddana na spletu in v razstavnem prostoru, sprejemamo izdelke v njihovem prvotnem stanju, s popolno embalažo in priloženimi oznakami za celotno povračilo.Artikel morate oddati po pošti, da nam ga pošljete nazaj v tem roku za vračilo.Omejitev vračila ne vključuje tranzitnega časa.Imate 30 dni časa, da zaprosite za zahtevo za vračilo in pošljete nazaj predmete od datuma pošiljanja, da ste upravičeni do vračila.
** Za kakršno koli morebitno napačno uporabo ali zlorabo naših pravilnikov o vračilu si pridržujemo pravico, da komur koli zavrnemo storitev.Če pri svojem naročilu opazite težave s kakovostjo, nam pišite nainfo-web@bpl-led.com
Kako lahko vrnem ali zamenjam?
Za potrditev vračila nam pošljite e-pošto, za vas bomo naredili načrt vračila.
Kdaj bom dobil povračilo?
Ko prejmemo vaše vračilo, bomo vašo zahtevo za vračilo obdelali v najkrajšem možnem času.Prosimo, počakajte 4–5 delovnih dni, da bo vaše vračilo obdelano, nato pa 5–10 delovnih dni, da vaša banka nakaže vračilo na vaš račun.Vračila se lahko nakažejo le na prvotni način plačila.
Druge pomembne opombe
Strošek pošiljanja za vračilo
Trenutno ne krijemo stroškov pošiljanja za vračila.Stranka je odgovorna za plačilo stroškov pošiljanja, da nam paket pošlje nazaj.Izberete lahko katerega koli prevoznika po vaši izbiri.
Če je vračilo povzročil potrošnik, mora biti potrošnik odgovoren za stroške pošiljanja.Posebna pristojbina mora temeljiti na izbranem hitrem podjetju.
Če je zaradi naših razlogov prejeto blago poškodovano ali ni pravilno, potrošniku zaradi tega ni treba plačati stroškov pošiljanja.
Carinska pristojbina/uvozne dajatve
Carinskih dajatev in dajatev ni mogoče vrniti.Dokler je paket na carini, ne moremo obdelati nobenih sprememb vašega naročila.Če imate pomisleke glede morebitnih carinskih pristojbin in dajatev, priporočamo, da se obrnete na nas, preden oddate naročilo.
